LGPD

Política de Privacidade

⚠️ Rascunho para revisão. Este texto é um modelo inicial em conformidade com a LGPD e deve ser revisado pelo jurídico da Synergia antes de valer oficialmente.

Última atualização: junho de 2026.

1. Quem somos

A Synergia (Grupo Synergia) é a controladora dos dados pessoais coletados por este site e operadora dos dados tratados na plataforma GS Tech em nome de seus clientes. Contato: comercial@gruposynergia.com.br.

2. Quais dados coletamos

No site: dados que você nos envia no formulário de contato (nome, e-mail, WhatsApp e empresa) e dados de navegação (via Google Analytics e cookies) para medir audiência e melhorar a experiência.

Na plataforma GS Tech: dados operacionais e, conforme o serviço contratado pelo cliente, dados pessoais de colaboradores, moradores, responsáveis e demais envolvidos na operação — sempre a pedido e sob orientação do cliente contratante, que atua como controlador desses dados.

3. Dados de crianças e adolescentes

Em operações educacionais, a plataforma pode tratar dados de menores de idade (como frequência e comunicação com responsáveis). Nesses casos, o tratamento é feito em nome da instituição de ensino, que é a controladora e responsável pela base legal (incluindo o consentimento dos pais ou responsáveis, quando aplicável), no melhor interesse do menor, conforme o art. 14 da LGPD. A Synergia atua como operadora e adota medidas reforçadas de segurança e acesso restrito para esses dados.

4. Finalidade e base legal

Usamos os dados para: responder solicitações, prestar os serviços contratados, operar a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar nossos produtos. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores essenciais (hospedagem, infraestrutura, envio de mensagens) sob obrigações de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer, escreva para comercial@gruposynergia.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por perfil e isolamento dos dados de cada cliente.

8. Cookies

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (Google Analytics) para entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para comercial@gruposynergia.com.br (indicar o encarregado/DPO responsável na versão final).